Chính Sách Quyền Riêng Tư
Chính Sách Quyền Riêng Tư này mô tả cách Numa ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng ứng dụng di động Numa và các dịch vụ liên quan ("Dịch Vụ").
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
- Thông tin tài khoản: tên, email, thông tin đăng nhập, mã định danh tài khoản.
- Thông tin hồ sơ và gia đình: thông tin hồ sơ em bé và ngữ cảnh chăm sóc do người dùng nhập.
- Dữ liệu chăm sóc/sức khỏe do bạn cung cấp: ăn bú, ngủ, cột mốc phát triển, nhắc nhở, ghi chú và nội dung theo dõi chăm con khác.
- Dữ liệu hình ảnh và giọng nói: ảnh, dữ liệu camera, dữ liệu microphone/chuyển giọng nói thành văn bản khi bạn cấp quyền và sử dụng tính năng tương ứng.
- Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: phiên bản ứng dụng, chẩn đoán lỗi, mã định danh thiết bị, log hiệu năng.
- Dữ liệu mua hàng: trạng thái thanh toán, mã gói đăng ký/sản phẩm, mã giao dịch thanh toán IAP trong ứng dụng.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
- Cung cấp, vận hành và cải thiện Dịch Vụ.
- Cá nhân hóa nội dung, gợi ý, nhắc nhở và trải nghiệm sử dụng.
- Xác thực người dùng và bảo mật tài khoản.
- Xử lý và khôi phục gói mua trong ứng dụng (IAP) và đăng ký.
- Gửi thông báo, hỗ trợ kỹ thuật và thông điệp vận hành dịch vụ.
- Đo hiệu năng, phát hiện lỗi và phòng chống gian lận/lạm dụng.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và thực thi Điều Khoản Dịch Vụ.
3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu (khi áp dụng)
- Thực hiện hợp đồng: để cung cấp chức năng cốt lõi của ứng dụng.
- Lợi ích hợp pháp: bảo mật, cải thiện chất lượng, phòng chống gian lận.
- Nghĩa vụ pháp lý: khi việc xử lý là bắt buộc theo quy định pháp luật.
4. Theo Dõi và Phân Tích
- Chúng tôi theo dõi và phân tích các lỗi ứng dụng qua trải nghiệm người dùng như crash, lỗi giao diện để cải thiện sản phẩm.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng/kỹ thuật phục vụ vận hành ứng dụng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp luật. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa của hệ thống.
7. Bảo Mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%, vì vậy chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối.
8. Quyền Của Bạn
Tùy theo pháp luật áp dụng, bạn có thể có các quyền sau:
- Truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân trong ứng dụng.
- Phản đối hoặc yêu cầu hạn chế một số hoạt động xử lý dữ liệu.
- Rút lại sự đồng ý đối với xử lý dựa trên sự đồng ý.
- Khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ: numaapp.contact@gmail.com.
9. Quyền Riêng Tư Trẻ Em
Numa là ứng dụng hỗ trợ cha mẹ/người chăm sóc, không hướng đến trẻ em tự sử dụng độc lập. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã tự cung cấp dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ để chúng tôi kiểm tra và xử lý phù hợp.
10. Tuyên Bố Miễn Trừ Y Tế
Numa chỉ cung cấp công cụ theo dõi và nội dung tham khảo. Ứng dụng không cung cấp chẩn đoán, điều trị y tế hoặc dịch vụ cấp cứu. Luôn tham khảo ý kiến chuyên gia y tế có chuyên môn cho các quyết định sức khỏe.
11. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng kèm ngày hiệu lực mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận Chính Sách đã cập nhật.
12. Liên Hệ
Mọi câu hỏi/yêu cầu liên quan quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: numaapp.contact@gmail.com